क्या क्रोमा एक टाटा उत्पाद है?
हां, क्रोमा के मालिक इनफिनिटी रिटेल टाटा समूह की सहायक कंपनी है और उनके स्वामित्व में है। डिजिटल और ऑफलाइन स्टोर देश भर में फैले हुए हैं और सूरत, अहमदाबाद, लखनऊ, गुड़गांव, गोवा, बैंगलोर, भोपाल, हैदराबाद, जयपुर, कोलकाता, स्टोर नोएडा, नासिक, रायपुर, रोहिणी, वडोदरा, दिल्ली, मुंबई आदि शहरों में मौजूद हैं।
क्या क्रोमा नो-कॉस्ट ईएमआई सेवाएं प्रदान करता है?
हां, वे अपने अधिकांश उत्पादों पर यह सेवा प्रदान करते हैं और ग्राहक उत्पाद विवरण पृष्ठ में इसके बारे में अधिक जान सकते हैं। यह विकल्प आपको बिना किसी ब्याज दरों के किश्तों में भुगतान करने देता है।
मुझे अपना क्रोमा गिफ्ट कार्ड बैलेंस कैसे पता चलेगा?
बैलेंस जानने के लिए आप अपने अकाउंट पेज पर जाकर माय गिफ्ट कार्ड ऑप्शन पर क्लिक कर सकते हैं जो आपको सभी जरूरी जानकारी दिखाएगा। खरीदार ग्राहक देखभाल सेवाओं को भी कॉल कर सकते हैं और उनसे सहायता प्राप्त कर सकते हैं।
Croma.com पर खरीदारी के बाद मुझे अपना चालान कहां मिलेगा?
चालान पंजीकृत ईमेल आईडी पर उपलब्ध होंगे या आप उन्हें अपने खाता अनुभाग के माध्यम से भी प्राप्त कर सकते हैं। गेस्ट के तौर पर शॉपिंग करने वाले ग्राहकों को मेल के जरिए मिल जाएगी।
क्रॉक्स की वापसी और विनिमय नीति क्या है?
Crocs India डिलीवरी की तारीख से 30 दिनों की रिटर्न और एक्सचेंज विंडो प्रदान करता है। उत्पाद अप्रयुक्त होना चाहिए, मूल पैकेजिंग में, और चालान के साथ। रिटर्न या एक्सचेंज शुरू करने के लिए वेबसाइट पर रिटर्न सेक्शन पर जाएं।
क्या मैं अपना Crocs ऑर्डर देने के बाद रद्द कर सकता हूँ?
हां, ऑर्डर भेजने से पहले रद्द किए जा सकते हैं। रद्द करने के लिए, अपने ऑर्डर विवरण के साथ जितनी जल्दी हो सके Crocs ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
मैं अपने Crocs ऑर्डर को कैसे ट्रैक करूं?
एक बार आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको एसएमएस या ईमेल के माध्यम से एक ट्रैकिंग नंबर प्राप्त होगा। अपनी डिलीवरी स्थिति को ट्रैक करने के लिए कूरियर पार्टनर की वेबसाइट पर इस नंबर का उपयोग करें।
क्या ऑनलाइन खरीदे जाने पर Crocs उत्पाद प्रामाणिक होते हैं?
हां, आधिकारिक क्रॉक्स इंडिया वेबसाइट पर बेचे जाने वाले सभी उत्पाद 100% प्रामाणिक हैं और जहां लागू हो, निर्माता वारंटी के साथ आते हैं।
मैं एक ही क्रम में कई Crocs प्रोमो कोड कैसे लागू कर सकता हूं?
वर्तमान में, क्रॉक्स इंडिया प्रति लेनदेन केवल एक प्रोमो कोड के उपयोग की अनुमति देता है।
क्या Crocs India के पास वफादारी या पुरस्कार कार्यक्रम है?
क्रॉक्स इंडिया जल्द ही एक लॉयल्टी प्रोग्राम शुरू करने की योजना बना रही है। इस बीच, विशेष ऑफ़र के लिए उनकी वेबसाइट और न्यूज़लेटर्स पर नज़र रखें।