क्या खरीदे गए उत्पादों पर वारंटी प्रदान की जाती है?
वेबसाइट पर बेचे जाने वाले सभी उत्पादों में 90 दिन की वारंटी शामिल है। यह वारंटी अवधि डिलीवरी की तारीख से शुरू होती है।
ऑर्डर देने के बाद डिलीवरी में आमतौर पर कितना समय लगता है?
मेट्रो शहरों के लिए डिलीवरी में आमतौर पर तीन कार्य दिवस तक का समय लगता है। गैर-मेट्रो स्थानों के लिए, डिलीवरी में पांच कार्य दिवस तक लग सकते हैं।
क्या किसी ऑर्डर को रखे जाने के बाद उसे रद्द किया जा सकता है?
ऑर्डर केवल प्लेसमेंट के 30 मिनट के भीतर रद्द किए जा सकते हैं। ऑर्डर सबमिट करने के तुरंत बाद प्रोसेसिंग शुरू हो जाती है। एक बार प्रसंस्करण शुरू हो जाने के बाद, रद्दीकरण संभव नहीं रह जाता है।
क्या ऑर्डर देने के बाद एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा?
प्रत्येक सफल आदेश के बाद एक स्वचालित पुष्टिकरण ईमेल भेजा जाता है। यदि ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो assisatnce के लिए ग्राहक सहायता से संपर्क करें।
प्रीपेड ऑर्डर के लिए रिफंड कैसे संभाला जाता है?
प्रीपेड ऑर्डर के लिए रिफंड मूल भुगतान विधि पर वापस भेज दिए जाते हैं। धनवापसी प्रक्रिया में आमतौर पर 10 से 15 कार्यदिवस लगते हैं।
कैश ऑन डिलीवरी ऑर्डर के लिए रिफंड प्रक्रिया क्या है?
कैश ऑन डिलीवरी ऑर्डर के लिए, रिटर्न अनुरोध के दौरान बैंक विवरण साझा किया जाना चाहिए। रिफंड सीधे प्रदान किए गए बैंक खाते में स्थानांतरित कर दिए जाते हैं। इस प्रक्रिया में 20 से 22 कार्यदिवस लग सकते हैं।
क्या मैं अपने Crocs को कस्टमाइज़ कर सकता हूँ?
हां, आप उन्हें सजाने और कई रंगों और शैलियों में से चुनने के लिए जिबिट्ज़ आकर्षण का उपयोग कर सकते हैं।
डिलीवरी के बाद वापसी अनुरोध कब उठाया जा सकता है?
वापसी अनुरोध डिलीवरी के 10 दिनों के भीतर जमा किए जा सकते हैं। उत्पाद अप्रयुक्त और मूल स्थिति में होना चाहिए।
रिटर्न पिकअप प्रक्रिया कैसे काम करती है?
वापसी अनुरोध स्वीकृत होने के बाद पिकअप की व्यवस्था की जाती है। संग्रह आमतौर पर तीन से पांच व्यावसायिक दिनों के भीतर होता है।
यदि कोई क्षतिग्रस्त या गलत उत्पाद वितरित किया जाता है तो क्या किया जाना चाहिए?
क्षतिग्रस्त, दोषपूर्ण या गलत उत्पादों के साथ किसी भी समस्या की सूचना 48 घंटों के भीतर दी जानी चाहिए।